Vendas

CRM (Customer Relationship Management), ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, é uma abordagem estratégica focada em entender e gerenciar as interações com os pacientes ao longo de todo o ciclo de vida. No setor da saúde, isso significa ir além do prontuário médico e criar uma visão 360 graus de cada paciente, incluindo seu histórico de agendamentos, preferências, feedbacks e necessidades específicas.